Доставка заказов чая и кофе
Планета чая

 Есть несколько вариантов, как получить свой заказ


а) Самовывоз с нашего склада - около 10 км. по Новорязанскому шоссе (Волгоградка). Доступно по рабочим дням с 9-00 до 18-00. Приехали, посмотрели, оплатили, забрали. Стоимость забора - 0 руб. Удобно тем, кто рядом или проезжает мимо. Самый быстрый и дешёвый способ.


б) ПВЗ - пункт выдачи заказа - это такое место, в которое мы привозим ваш заказ, а Вы его забираете, когда Вам будет удобно. Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО выбираете наиболее удобный для Вас ПВЗ на карте. Стоимость услуг ПВЗ разная,  её можно увидеть, если выбрать на карте конкретный ПВЗ. В крупных городах может быть несколько десятков ПВЗ. В ПВЗ есть человек, который выдаст Ваш заказ, примет оплату и даст сдачу, если необходимо. Из-за наличия людей в ПВЗ, их обслуживание должно быть дороже, но в России всё по другому и, обычно, ПВЗ дешевле постамата.


в) Постамат -  автоматизированная система выдачи заказов, без человека. Постаматы обычно располагаются в больших торговых центрах для удобства людей. Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО выбираете наиболее удобный для Вас постамат на карте. Там же вы увидите стоимость доставки в этот постамат, а также расчетное время прибытия заказа. Обычно постамат не выдаёт сдачу - придется переводить её на счет телефона, но время работы обычно более продолжительное. Стоимость доставки, обычно, на 20-30 рублей дороже, чем в ПВЗ.


г) Курьер. Доставит до квартиры почти во все города России. Надо только быть дома, что не всегда удобно. В любом случае, курьер звонит Вам и вы договариваетесь о времени. Обычно на 50-100 руб. дороже постамата.


д) В России есть места, где нет ПВЗ, постаматов, а курьерский сервис не развит. Тогда остается Почта России. На пару дней дольше, на 100 руб. дороже курьера. Иногда это единственный вариант.

Стоимость доставки зависит от удаленности точки доставки от Москвы и от веса товара в заказе. В карточке товара показывается стоимость доставки только этой позиции, без учета веса других позиций. Полную стоимость можно увидеть на странице оформления заказа перед оплатой. Стоимость доставки определяется компаниями, производящими доставку товара и полностью идет на оплату их услуг.

Для оптовиков возможен подвоз к точке перегруза, до склада транспортной компании, которая Вам удобна. Также можно перегружаться на нашей территории.

Услуга доставки считается выполненной после подписания Вами товарной накладной. 

Если у Вас есть номер заказа, Вы можете узнать его состояние, введя его в форму ниже. Работает в тестовом режиме не для всех заказов.

По вопросам, связанным с доставкой уже оформленного заказа, вы можете обращаться по адресу: dostavka@planetatea.ru после того как наш менеджер подтвердил отправку вашего заказа. 


Номер заказа


выбрать вариант доставки
/*